Herstellersupport bei Garantiefällen

Sie können innerhalb der jeweiligen Garantiezeit des gewählten Herstellers, Reklamationen und Schäden, die im Rahmen der jeweiligen Garantiebedingung abgedeckt sind, direkt mit dem entsprechenden Kundensupport behandeln. Dies stellt erfahrungsgemäß den schnellsten Weg der Bearbeitung dar.

Gerne helfen auch wir bei der Abwicklung von Garantieleistungen weiter. Bedingt durch mehrere Versandstrecken entsteht hierbei in der Regel eine längere Bearbeitungszeit von 4-6 Werktagen.

Im Folgenden finden Sie alle Kontaktinformationen zu Herstellern, die wir im Rahmen des Mitarbeiter PC Programmes angeboten haben. Wir bemühen uns, alle Kontaktdaten der Hersteller und Servicepartner auf dem aktuellsten Stand zu halten. Sollten Sie während einer Abwicklung eine Änderung entdecken, danken wir Ihnen für einen Hinweis.

Hersteller Übersicht

Tippen Sie einen Herstellernamen in das Suchfeld ein, um danach zu filtern.
Service Kontakt Zusatzinformation
Acer

Acer Support Hotline
Tel: 04102 7069 111
Supportseite des Herstellers

Seriennummernabhängige individuelle Garantiezeitprüfung beim Hersteller.

AOC

AOC Support Hotline
Tel: +49 4030187700
Supportseite des Herstellers

Apple

Apple Support Hotline:
Tel: 0800-6645-451
Supportseite des Herstellers

Smart Support
Telefon: +49 40 790 273 273 10
Telefax: +49 40 790 273 273 73
hallo@smartsupport.de

Nutzen Sie das Smart Support-Onlineformular, um Reparaturanfragen zu stellen und kostenlose Einsendelabels zu erhalten.

Apple iPad & iPhone Geräte-/Mobil-Schutz (auch Premium)
Im Rahmen des MPP können Apple Geräte mit einem in Ihrer Bestellung zusätzlich zu erwerbenden BYTECLUB Geräte- oder Mobilschutz (Premium) ausgestattet werden. Die BYTECLUB GmbH (ehemals Telcoland) ist autorisierte Servicepartner von Apple. Die Abwicklung von Schadensfällen erfolgt ausschließlich durch die Smart Support GmbH.

Apple iPad & iPhone Garantieverlängerung:
  • 24 Monate Herstellergarantie
  • dedicom übernimmt automatisch die Registrierung bei BYTECLUB
AppleCare Protection Plan (für Bestellungen bis 30.09.2018):BYTECLUB Garantieverlängerung für PC und Notebook auf 36 Monate (für Bestellungen ab 01.10.2018):
  • Schadensregulierer Smartsupport
  • Garantieverlängerung auf 36 Monate
  • dedicom übernimmt automatisch die Registrierung bei BYTECLUB
Asus

Asus Support Hotline
Tel: +49 2102 578 95 57
Supportseite des Herstellers

Belkin

Belkin Support Hotline
Tel: 069 99 99 15682
Montag - Freitag: 12:00 – 20:00 Uhr
Supportseite des Herstellers

Bose

Bose Support Hotline
Tel: 069-667786790
Supportseite des Herstellers

Buffalo

Buffalo Support Hotline
Tel: 01806000024*
Supportseite des Herstellers

Canon

Canon Support Hotline
Tel: 069 - 29 99 36 80
Supportseite des Herstellers

CAT

CAT Support Hotline
Tel: +49 234 978 49027
Montag - Freitag: 9:00-17:00 Uhr
support@catphones.com
Supportseite des Herstellers

Dell

Dell Abhol- und Reparaturservice
Tel: 0699 792 7230
Supportseite des Herstellers

Eaton

Eaton Support Hotline
Tel: 069 - 517 09 895

Eizo

Fünf-Jahres-Garantie
inkl. Vor-Ort-Austauschservice

Reparatur-Serviceseite des Herstellers

Der EIZO Vor-Ort-Austauschservice erfolgt:
UNISERV GmbH
Oststraße 71
22844 Norderstedt

Eizo Support Hotline:
0800 3496737
Servicezeiten:
Mo. bis Fr. 8.00 bis 16.30 Uhr
Supportseite des Herstellers

Epos-Sennheiser

Epos-Sennheiser Support Hotline
Tel: +49 3030 8080 45
Supportseite des Herstellers

FAIRPHONE

FAIRPHONE Support Hotline
Tel: +31 20 788 4400
Supportseite des Herstellers

Garmin

Garmin Support Hotline
Tel: 089 - 858364880
Supportseite des Herstellers

hp

Hewlett Packard Support Hotline
Tel: 069 - 380789060
Supportseite des Herstellers

htc

Supportseite des Herstellers

Huawei

Huawei Support Hotline
Tel: 0800 77 886633
Supportseite des Herstellers

Iiyama

iiyama Support Hotline
Tel: 08165-9804450*
Supportseite des Herstellers
Serviceformular des Herstellers

Jabra

Jabra Support Hotline
Tel: 0800-180-8999
Supportseite des Herstellers

JBL

JBL Support Hotline
Tel: +49 3022957806
Supportseite des Herstellers

Lenovo

Lenovo Support Hotline
Tel: 0201 220 99 888
Supportseite des Herstellers

LG

LG Support Hotline
Tel: 0800 45 444 45
Supportseite des Herstellers

LG Displays
Microsoft

Microsoft Hardware
Tel: 01806 67 22 55*
Supportseite des Herstellers

Erweiterter Serviceplan
Registrieren Sie hier Ihr Surface
MSI

MSI Support Hotline
Tel: 069 408 93 120
Supportseite des Herstellers

Garantiezeiten für Zubehör (Akku) 12 Monate.
NETGEAR

NETGEAR Support Hotline
Tel: 01806 90 59 59
Supportseite des Herstellers

OnePlus

OnePlus Support Hotline
Tel: 0800-100 6293
Montag - Freitag 9 - 17 Uhr
Supportseite des Herstellers

OPPO

OPPO Support Hotline
Tel: 0800-0007900
Montag - Freitag 9 - 18 Uhr
Supportseite des Herstellers

QNAP

QNAP Support Hotline
Tel: 0900-1845678*
Supportseite des Herstellers

RugGear

RugGear Support Hotline
Tel: +49 9343 601 48 – 40
service@isafe-mobile.com
Supportseite des Herstellers

Samsung

Samsung Support direkt:
Tel: 06196 77 555 77* oder kostenfrei unter 0800 72 678 64
Mobiltelefone, Tablets, Notebooks, Monitore, Drucker:
Supportseite des Herstellers

Service Partner Mobilgeräte:
w-support.com GmbH
Tel: 03722 713 31 71
www.w-support.com

Service Partner für Notebooks:
W+W House of Notebooks
Tel: 089 552 53 80
www.wuw.de

Garantiezeit des Herstellers:
24 Monate auf Displays, Smartphones und Tablets
36 Monate auf Drucker (PLU Series)
Seagate

Seagate Support Hotline
Tel: 0800 724 19 23
Supportseite des Herstellers

Seriennummernabhängige individuelle Garantiezeitprüfung beim Hersteller.

Sennheiser

Sennheiser Support Hotline
Tel: 039203/72787
Supportseite des Herstellers

Skross

Skross Support Hotline
Montag bis Freitag: 08:30 - 11:30 Uhr
Tel: +41 71 737 97 60
Supportseite des Herstellers

Sony

Sony Support Hotline
Tel: +49 (0) 6995086319*
Supportseite des Herstellers

Synology

Synology Support Hotline
Tel: 0211 966 69666
Supportseite des Herstellers

Dynabook (ehem. Toshiba)

Dynabook Support Hotline
Tel: 02131-5240 400
Supportseite des Herstellers

Viewsonic

Viewsonic Technischer Support
Tel: +49 800 1817145
Supportseite des Herstellers

Western Digital

Western Digital Support:

Telefonsupport: 00800- 27549338
Mo-Do 09:00 - 19:00 Uhr
Fr 09:00 - 17:00 Uhr

Xiaomi

Xiaomi Support Hotline
Montag - Freitag: 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Tel: 0800 - 223 11 44
service.de@xiaomi.com
Supportseite des Herstellers

Xperia

Sony Mobile Service
Tel: +49 (0)6995086319*
Supportseite des Herstellers

Servicepartner:
w-support.com GmbH
Support Tel: 03722-7133 171
www.w-support.com

Sony Xperia SelfSupport (PDF)
Xtorm

Xtorm Support
Tel: +31(0)306354800
Supportseite des Herstellers

Nur Niederländische Kontaktseite

* Bitte beachten Sie, dass es sich hier um eine kostenpflichtige Telefonnummer handelt.
Für die Höhe der Kosten erkundigen Sie sich bitte auf der Webseite des jeweiligen Herstellers.

Letzte Aktualisierung: August 2021